以参观者为本组织互动活动
——参观上海青少年科技探索馆有感

　　2010年12月28日下午，我们在上海市禁毒科普教育馆副馆长任震夏的带领下，一行八人参观了上海青少年科技探索馆。

　　上海青少年科技探索馆于2006年12月27日正式开馆，是一个新型的科普展示体验中心，是上海市配合二期课改进行课程资源开发工作试点的科普教育基地。探索馆总投资1000万元。展馆总展出面积达1100平方米，年接待能力10多万人次。探索馆设置了“探索启航”、“探索之路”和“探索寻梦”等三个展厅，共有58个展项，70%左右为互动展项。综合运用数字识别、图象捕捉、音频变化等当今最新科学技术成果作为展示手段，将原本枯燥乏味的科学知识融于妙趣横生的情境之中。

　　对于70%的互动展项展馆，探索馆的讲解老师是如何带领小朋友开展互动活动的呢？互动展馆是如何维持次序的？我们与他们进行了业务交流。

　　探索馆以参观者为本，根据不同的情景和参观者的需要，作不同的活动组织和项目解说。

　　对学校、团队组织的集体活动，探索馆以200人同时活动为限，活动时间安排约一个半小时。活动开始先介绍展馆的各个展项，然后以20人组成一个活动小组配备一位讲解老师，在讲解老师带领下开展探索体验。

　　对节假休息日来馆的散客，则充分利用小朋友家长的辅助作用。对馆内简单展项，引导家长辅导小朋友探索活动；对馆内综合复杂的展项则作有针对性地讲解。

　　给我印象最深的是讲解老师按照小朋友心理活动的特点，进行活动秩序的维持和展项的讲解。他们利用小朋友喜欢表现自己的心理，以守纪律优先的规则安排互动活动秩序，维持秩序效果很好。在展项讲解时，则依据小朋友的认知心理，由浅入深、由简入繁地进行解说，讲解结束时还不忘告诉小朋友由此衍生的人生道理。这样的讲解自然舒服，小朋友很容易接受，而衍生的人生道理影响很大，难忘终生。

　　我们馆在互动展项方面正在不断探索发展，如何做好互动展项的讲解，我们看到了他们好的做法。

　　参观交流虽然时间短暂，但由此找到了提高我们自己服务水平的方向。

上海市禁毒科普教育馆 陈方
2010年12月29日

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