科普场馆就该“热热乎乎” —— 上海科普场馆冷热不均现象调查

　　春节长假，上海科技馆累计接待游客14.38万人次（除夕闭馆），同比增长14%。其中，有4天触发临时限流预案，初三达到参观最高峰9997人次；四维影院、太空影院和春节生肖特展，颇受观众喜爱。而位于张江的中医药大学内的上海中医药博物馆，虽有不错的展品展项，平均每天客流量仅仅几十人，少的时候更是只有十人左右。一边是忙着限流，一边是门可罗雀，记者调查发现，上海开放的科普场馆冷热不均已成为普遍现象。

科学不能只是知识

　　博物馆规模大小有别，人流量自然有差异。但抛开这些因素，场馆的冷热，首先在服务细节上有差别。上海铁路博物馆虽有不小的占地面积，但展品却一成不变。“模拟列车驾驶”虽是互动性强的热门展项，但也已存在了很多年，缺乏吸引力。一位观众说：“馆内设施参与性不强，资料枯燥乏味，大人们都难有兴趣，更别提孩子们了。”

　　一些冷门场馆，仅仅是展品陈列室，孩子们的感觉是“10分钟就能逛完”“看不懂解说词”“没有好玩的项目”。反观上海科技馆，不断通过引进国内外好的临展来吸引游客。他们知道，科学要吸引人，要激发观众的好奇心，就要不断更新内容。如每年春节期间，上海科技馆就推出“生肖展”，今年的“羊羊得意”生肖特展从羊的生物属性、文化属性和羊毛技术三方面入手，展出十余件珍稀标本、20个互动展品。展览不但展出藏羚羊、岩羊、麝牛、羚羊、野山羊、盘羊、北山羊等十余种羊亚科保护动物，观众更可以尝试用羊毛纺线和制作毛毡、彩泥羊。上海科技馆展示教育处负责人表示，展馆里的常设展品，观众看多了，新鲜度降低。每年，上海科技馆都会引进5至8个临展，让科普内容不断翻新。而且，临展主题要吸引力十足，最好是观众一听就浮想联翩，跃跃欲试。“动手做”展项要占到90%以上，科学不再只是知识，而是身边的一连串小体验。

主办方自己先要“热”

　　上海风电科普馆位于偏远的东海之滨，航海博物馆更是位于临港新城，家长表示去一趟很不方便，也不知道好玩不好玩，所以不会特意带着孩子去玩。据了解，一些场馆冷热不均有一部分是地理位置的原因。

　　但其实，“养在深闺人不识”的原因在于一些场馆缺乏主动推销的意识，信息不对称也会使得这些场馆“人烟稀少”。不同于大部分科普场馆的“羞答答”，上海科技馆很乐意走出场馆去“吆喝”，自编自导真人“科普秀”；与上海纪实频道合作拍摄“中国珍稀物种系列纪录片”，创设丰富多彩的科普日……这些都让上海科技馆深入人心。

　　上海集成电路科技馆位于地理位置不算优越的张江，主动“走出去”成为让观众了解该馆的重要窗口。该馆副馆长蒋玮告诉记者：“每年集成电路科技馆都会开展展项进校园、进社区活动，组织社区中老年人群来馆内参观，参加一些国际或国内的大型展览推广科普等。通过这些活动，提高了公众的知晓率。”

　　据了解，目前已有一些学校联合集成电路科技馆开展校外课堂活动。针对不同年龄段人群，该馆在展项设计上也花了不少心思：小学生比较注重游戏环节，在展项设计上就增加一些互动性的游戏，让孩子在玩的同时了解芯片是什么；中学生通过参观馆内展览，更想了解一些电学知识，专业讲解员就会讲得更深一些；大学生来馆内拓展校外课堂，就多准备一些专业影片供他们选择。

　　“我们馆的主题可能属于‘非主流’，老百姓觉得离自己比较远，也不是小朋友会主动感兴趣的。其实毒品并不是大家想像的离自己那么遥远，我们的禁毒车目前已经开进了上海所有的区县，每年计划开展40场左右的流动课堂。通过努力，来馆内参观的人数每年都在增加。”上海市禁毒科普教育馆副馆长张聪说。

　　上海玻璃博物馆地理位置并不佳，位于宝山区长江西路。但去年暑假日客流量最少也有四五百，最多时上千；寒假这段时间，日均人流量也有数百人。热门项目热玻璃表演还经常要排长队。玻璃博物馆给参观者的感受是“不虚此行”，展馆内展览的设计不但给予观众科普知识，更能带来很好的艺术享受。玻璃博物馆的网站相当精美，内容丰富。上海世博会期间，那些让人们心甘情愿排上几小时队伍参观的展馆，未必硬件有多新，但馆内每一处展示的内容都经过精心设计，都有着良好的互动性。

公益性科普场馆需更多社会支持

　　在采访中，记者发现门票越是贵的科普场馆人流量往往越多，免费场馆却无人问津。“我们场馆是免费的，旅行社不愿意往我们这里带，没有利润他们就不会帮忙推广。这也是公益性场馆普遍遇到的问题，越是推广公益，却因为免费门票的问题达不到预期的效果，让人心酸。” 蒋玮坦言。

　　公益性场馆因为不卖门票，对其可持续性发展也有一定的制约作用。张聪表示：“禁毒科普教育馆日常运作的费用来源主要是通过禁毒办申请政府专项拨款和公益基金，这些费用可以维持场馆的日常运作，但如果增加或者更新展项，就要向禁毒办或者市科委另外申请了。希望政府能多多扶持公益性场馆的建设，禁毒教育不光是告诉大家抓了多少毒贩、毒情有多严重，而是公众能从客观的角度来看待禁毒这个敏感话题，多多参与禁毒公益活动。目前禁毒馆工作人员只有11个，每人都身兼数职。如果招人的话，成本就要增加。”

      蒋玮认为，公益性场馆如何做到公益和利益平衡是亟待解决的问题。集成电路科技馆的主要收入来自企业的支持和政府的补贴。公益性场馆要做公益，场馆的负担就不断增加，往往更新一个展项就要几十万元。如果不更新，那就会恶性循环，场馆就渐渐失去活力。但靠企业一味地增加投入也不现实，企业也要考虑成本问题。蒋玮表示：“虽然做公益性科普场馆不易，但我们也想方设法通过各种途径拓展场馆的功能和影响力。我们的努力也希望获得更多人的认可，更多人的关注。”

来源：2015年4月7日《上海科技报》

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